卡在哪一步，就从对应的问题点开

AOA注册入口把流程压到两步：账号创建与登录，跟着页面提示依次填写，平均约 40 秒就能完成。建议使用日常能收到消息的联系方式，之后找回账号、接收订阅提醒都会用到。中途退出也没关系，重新打开会接着当前步骤继续。

不用重复走一遍。多终端账号数据实时同步，登录状态在网页端与客户端之间保持一致。你在手机上调整过的订阅球队、推送开关，换到电脑或平板打开时已经是同一份设置，无需再调一次。

1. 先确认网络是否稳定，在 Wi-Fi 与移动数据之间切换一次再试。
2. 检查账号输入有没有多余空格，密码区分大小写。
3. 如果用的是旧版客户端，先完成一次版本更新再重试。
4. 仍未进入时，改用免下载的网页版打开，排除设备环境因素。

走完这四步还是卡住，带着账号信息和出错画面前往联系通道，由人工接手处理。

网页端、移动端与平板端都可以用同一个账号进入，登录设备在账号设置里一目了然，随时可以查看并移除不认识的设备。换设备不需要重新配置订阅，关注列表跟着账号走。

可以。移动端进入提供两条路径：免下载的网页版，以及 iOS、Android 客户端。只想看今天这轮比分的，直接用浏览器打开网页版就行；希望被赛况提醒叫醒、把追踪页放到桌面首屏的，再装客户端不迟。

近几年的主流手机系统版本都能正常打开网页版，不需要额外安装任何东西。客户端建议保持在最新版本，这样才能拿到最新的联赛同步与提醒能力；平时收到更新提示时顺手点一下即可。

联赛切换、订阅置顶、轮次与红黄牌记录，两端看到的是一致的，差别在提醒方式。客户端在后台推送和刷新上更主动，网页版胜在打开即用、不占手机空间。不少球迷两个都用：平时网页版扫一眼，比赛日靠客户端提醒。

最多 12 支。在追踪页的自定义关注列表里添加或移除球队，调整后立即生效，不必等到下一轮比赛。跨联赛关注也没问题，列表会按各自联赛分别归类。

正常情况下，订阅成功会把该球队的内容自动置顶。没有顶上来，先看联赛切换标签是不是停在别的联赛，再下拉刷新一次；如果关注列表里球队较多，置顶会按最近更新的赛况排序。还有一种情况是订阅动作没提交成功，重新点一次即可。

在账号设置里管理推送开关，可以整体关掉，也可以只保留某几支球队的赛况提醒。想安静看球又不想错过牌面，建议关掉进球类提醒、留下红黄牌事件通知，重要节点仍然收得到。

不用从头再来。关注列表随时可改，增减球队都不影响推送开关和登录状态，改动会在下一次刷新时体现在置顶顺序上。

保持每月一次小版本更新、每季度一次功能版本更新的节奏。小版本偏向体验细节与稳定性，功能版本会带来新的联赛同步和追踪能力，遇到更新提示时按平常习惯升级即可。

本月的 iOS 版本已完成 8 个联赛的追踪页同步。关注这些联赛的球迷可以在同一屏里切换轮次、查看红黄牌，跨联赛对照不用再跳来跳去。

订阅球队、关注列表和推送开关都跟着账号走，升级客户端不会让你的配置重来一遍。万一登录状态被清掉，用原来的方式重新登录一次，设置会自己回到原位。

版本说明中心自 2024 年设立以来累计发布 46 篇迭代记录，按时间顺序排列。进入趋势观察栏目就能逐条翻看，想知道某个功能是哪一版上线的，从这里对照最方便。

都在追踪页的同一屏里。内容按联赛、轮次、球队三级组织，切到具体轮次就能看到该轮的牌面记录与比赛结果，周末连看两场时不用在两套页面之间来回切。

赛况摘要每 60 秒刷新一次；红黄牌事件在场上确认后 1 分钟内入库。所以摘要里的比分会先动，牌面细节随后跟上，中间这段几十秒的时间差属于正常现象，不需要反复下拉。

目前覆盖 26 个联赛的赛程、积分与红黄牌数据，其中 8 个联赛支持追踪页深度订阅。可切换的联赛列表按地区与赛季热度分组，默认先展示 6 个高频联赛，其余收在展开项里。

深度订阅的联赛会额外提供球队维度的追踪页，订阅后自动置顶、赛况变化时推送提醒。其余联赛仍可正常查看赛程、积分与牌面记录，只是不参与自定义关注列表的置顶排序。